Términos de Servicio

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Identificación del prestador

El prestador de los servicios es Felipe Wasaff González, persona natural que ejerce actividades profesionales de consultoría de ingeniería bajo la marca Wasaff Consulting, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Contacto: felipe.wasaff@uchile.cl · +56 9 4612 5682

RUT disponible a solicitud del contratante para efectos de facturación. NDA disponible desde el primer contacto.

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Objeto de los servicios

Wasaff Consulting presta servicios profesionales de ingeniería física computacional, incluyendo, sin limitarse a:

• Auditorías y optimización de eficiencia energética industrial.
• Simulación computacional (CFD, dinámica molecular, métodos numéricos).
• Validación normativa y contraparte técnica en licitaciones.
• Monitoreo predictivo y análisis de datos de proceso.
• Peritajes técnicos y apoyo en litigios de ingeniería.

El alcance exacto de cada encargo queda definido en la Propuesta Técnica firmada por ambas partes, la cual prevalece sobre estos términos generales en caso de discrepancia.

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Proceso de contratación

La relación contractual se perfecciona en las siguientes etapas:

1. Diagnóstico inicial (gratuito, 45 min): reunión de evaluación sin costo ni compromiso para determinar la viabilidad técnica del encargo.
2. Propuesta técnica: documento de 2 a 4 páginas que especifica alcance, entregables, equipo, hitos y precio. La propuesta tiene validez de 15 días corridos desde su emisión.
3. Aceptación y primer pago: el contrato queda perfeccionado conforme al Art. 1438 del Código Civil mediante la firma de la propuesta y el pago de la primera cuota (40% del valor total). Sin este pago, Wasaff Consulting no inicia la ejecución.

Cualquier expansión de alcance posterior debe formalizarse mediante una adenda escrita antes de su ejecución. Los trabajos adicionales no formalizados no generan obligación de pago para el cliente ni de entrega para el prestador.

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Precios, impuestos y forma de pago

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) y se facturan con IVA cuando corresponda según la naturaleza del servicio y la condición tributaria de las partes. Los proyectos siguen una estructura de tres cuotas:

• 1.ª cuota — 40%: al firmar la propuesta técnica. Gatilla el inicio del proyecto.
• 2.ª cuota — 30%: al entregar el informe preliminar o hito intermedio pactado.
• 3.ª cuota — 30%: al cierre y presentación final de resultados.

El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la propuesta. En caso de mora en el pago de cualquier cuota, Wasaff Consulting podrá suspender la ejecución hasta regularización, sin que ello constituya incumplimiento de su parte. La mora devenga el interés máximo convencional vigente conforme a la Ley 18.010.

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Entregables y procedimiento de aceptación

Los entregables son los especificados en la propuesta técnica (informe técnico en PDF, código fuente, datos procesados y reunión de presentación de resultados, salvo exclusión expresa).

El cliente dispone de 5 días hábiles desde la recepción de cada entregable para formular observaciones escritas. Transcurrido ese plazo sin observaciones, el entregable se entiende aceptado conforme. Las observaciones deben ser concretas y referirse al alcance pactado; no incluyen cambios de alcance ni nueva información aportada tras la entrega.

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Propiedad intelectual

Una vez pagada la totalidad del precio, el cliente adquiere licencia irrevocable, no exclusiva y no transferible para usar los entregables en su operación interna.

Wasaff Consulting retiene la titularidad de las metodologías, algoritmos, modelos genéricos y herramientas de software desarrolladas durante el proyecto en la medida en que no sean específicas del proceso del cliente. El código desarrollado específicamente para el proceso del cliente se cede en uso exclusivo al cliente conforme a lo indicado en la propuesta.

Salvo autorización expresa del cliente, Wasaff Consulting no publicará ni revelará los resultados del proyecto. Con autorización, podrá referenciar el trabajo en su portafolio sin divulgar información confidencial.

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Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad respecto de la información técnica, comercial y operacional que se intercambie durante la relación. Esta obligación se extiende por 5 años desde el cierre del proyecto, independientemente de si se firmó un NDA separado.

No se considera información confidencial aquella que sea de dominio público, que una parte conociera previamente de fuente lícita, o que deba revelarse por mandato legal o judicial.

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Limitación de responsabilidad

Los servicios de Wasaff Consulting son de medios, no de resultado, salvo que la propuesta técnica establezca expresamente una garantía de resultado específica. La responsabilidad de Wasaff Consulting por daños directos queda limitada al valor total efectivamente pagado por el cliente en el proyecto que originó el daño.

Wasaff Consulting no responde por lucro cesante, daño emergente indirecto ni pérdidas consecuenciales, salvo dolo o culpa grave conforme al Art. 44 del Código Civil.

La exactitud de los modelos depende de la calidad de los datos de proceso aportados por el cliente. Wasaff Consulting no asume responsabilidad por resultados derivados de datos incorrectos, incompletos o no representativos suministrados por el cliente.

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Terminación anticipada

Cualquiera de las partes puede poner término anticipado al proyecto mediante aviso escrito con 10 días hábiles de anticipación. En tal caso:

• El cliente deberá pagar el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de término, prorrateado según los hitos del proyecto.
• Wasaff Consulting entregará los avances realizados hasta dicha fecha en formato utilizable.
• Las cuotas ya pagadas no son reembolsables salvo incumplimiento grave imputable a Wasaff Consulting.

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Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y los contratos que de ellos deriven se rigen por el derecho chileno. Para toda controversia que no se resuelva por acuerdo directo entre las partes, estas se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Las partes acuerdan intentar resolver cualquier discrepancia mediante negociación directa por un plazo de 15 días hábiles antes de recurrir a la vía judicial.